11月27-28日,由新浪網教育頻道主辦的新浪2018中國教育盛典在北京舉行。2018對中國教育來說是“求新求變”的一年。新需求、新技術、新產品、新觀念層出不窮,促進教育資源的重新整合;而教育環境、教育政策、教育受眾的升級,也給當下教育生態帶來全新挑戰。學校教育、家庭教育、實體教學、線上教學都已不再是“孤島”,只有“融合” 方能主導行業發展。
本屆盛典聚焦新高考、K12、國際教育、教育自媒體、教育公益等領域,超過500位國內外權威教育專家,教育部及政府領導、知名高校代表、重點中學 校長、新媒體負責人、各國使館及文化教育協會官員、知名教育機構負責人共同出席活動,同時,一線跨界明星、教育公益項目代表等到場參會,共同探討教育融合創新之道。
新浪教育特別獨家對話優瑞英語市場總監李凌宇,與他一起關注教育的融合和發展。
優瑞英語市場總監 李凌宇
以下為訪談實錄:
主持人:各位網友大家好,歡迎鎖定新浪網教育頻道,目前您所關注到的是新浪2018教育盛典特別訪談節目。此刻做客我們訪談間的是來自優瑞英語市場總監李凌宇,李總,歡迎您。
李凌宇:各位新浪的網友大家好。
主持人:首先我們先恭喜優瑞英語在本次活動中榮獲了“2018年度口碑影響力的少兒英語機構”這樣一個獎項,可否先給我們介紹一下優瑞英語的品牌發展情況?
李凌宇:好的。優瑞英語是專注于少兒英語實用能力培養的英語品牌,我們在全國15個城市分布有我們的校區,我們所有的校區均采用標準化的運作模式。從教學的產品到教學的服務,然后到教學的環境,都是有統一的標準的。而且我們所教授的產品都是由我們的產品研發團隊自主去研發的,并且獲得了國家的專利認證。我們也是這個行業當中比較少數的具備自主研發能力,并且有專利認證的培訓品牌。
同時,優瑞英語也是牛津大學出版社在大陸地區的合作伙伴,我們引入了牛津大學出版的Discover的閱讀教材來作為我們課程的補充,同時也能夠在教授英語的同時去提升孩子的知識面。
這幾年的發展過程里面,我們比較看中的是教學質量,為此我們制訂了一套比較嚴格的教師考評體系。優瑞英語所有的授課老師是必須經過我們的師資認證培訓,通過以后他才可以去面對我們終端的孩子。
主持人:也就是說我們無論是從辦學的標準,還有老師、教學體系各個方面,都是一個非常獨特且標準化的流程。那您認為作為本次的獲獎機構,您覺得一個最關鍵的要素應該是什么?
李凌宇:作為本次獲獎的機構,得到家長的認可,我認為有兩點,可能對于我們整個優瑞英語的體系來講是比較重要的因素。
第一,堅守初心。因為教育行業可能跟其他行業不太一樣,雖然我們都是以公司的形式去運作,但是如果完全地去追逐利益,想著怎么樣去盈利的話,那教育這件事也是做不好的。我們優瑞英語的團隊在創建這個品牌之前我們就明確了一點,就是我們做的不僅僅是一個公司,一個項目,更是一個對社會,對未來,對孩子有意義的一件事情,我們必須要去保證我們的質量。在這樣的價值觀的引導下,我們在去選擇投資人的時候會比較嚴苛,如果這個投資人沒有從事教育的這份心,只是想去投資一個項目或者想去做一個盈利的事情的話,可能這樣的投資人我們不會和他去合作。因為我們必須要保證優瑞英語的每一個投資人都是以提升孩子的英語能力,去教好孩子英語為第一初衷。同時,我們在招生的時候,對我們的孩子也會有一些選擇。所有想要報名優瑞英語的孩子都會經過專業的評測,如果通過評測以后認為他目前不適合去學優瑞英語的課程或者優瑞英語的課程短期之內沒有辦法去解決他應試的需求,我們可能會去建議家長去選擇其他的品牌。因為我們不能耽誤孩子,他的時間是很寶貴的。在這樣的價值觀的引導下,看似我們挺吃虧的,但至少這么多年堅持下來也是無愧于心的。
第二個比較重要的要素,其實是我們的產品特色。因為我們是一個方法訓練的培訓品牌,我們把英語定位成語言,然后去教給孩子。通過這種方式去學習英語,相比傳統的英語教學,它解決了幾個比較現實的問題。
首先,優瑞英語的孩子是不需要去背單詞的,他只要掌握了我們的方法以后,無論多長的單詞,無論他學沒學過,只要他見到了他就能夠很快地去讀出來,而且只要會讀的話他就會寫。在這個過程里邊,詞匯量的積累是不需要死記硬背的。這樣就解決了一個孩子在英語學習上的一個非常大的負擔,至少能夠保證他在面對英語這個學科的時候他不會去討厭英語。
其次,我們的課程是把英語定位成語言,然后按照語言學習的規律去逐層遞進去設計的。我們在設計的時候,考慮到了不同年齡段孩子的學習能力、認知能力和他的接受能力,所以我們的課程會有不同的難度。按照這樣一個設計,至少我們可以保證孩子在學我們的課程的時候,他是學得會并且學得快的。
另外,我認為我們產品特色里比較重要的一個點,就是我們使用了點讀的技術,解決英語的發音問題。其實在目前我國好多省份的英語老師還是有一些口音的,設想一下這個孩子在英語最開始打基礎的階段,如果他所跟著去學習的老師英語是有口音的話,那這個孩子未來的英語的使用上其實他很難做到純正和地道。在優瑞英語的課堂里面就不會存在這個問題,因為無論他是哪一個省份的學員,他所有的發音訓練都是跟隨CRI播音主持去進行練習的,至少能夠保證他所學到的英語都是純正的,地道的。
我相信,這幾個要素是家長給予我們認可,然后給了我們這個獎項的主要原因。
主持人:您剛才提到很重要的一點,我非常認同。因為現在市面上少兒英語培訓機構是在太多,能做到一個不盲目地去招收學員真的很少,我們需要關心每一個學員,切切實實為每一個孩子,給他們一個好的英語學習的方法,這是每一個孩子的幸運。
關于今年政府對教培機構的改革,可以形容作一個“教育戰國”。您認為一個良好的企業需要具有長久的競爭力應該具備哪些因素?
李凌宇:的確是這樣,2018年培訓行業其實是比較熱鬧的,線上的培訓機構快速的崛起,線下培訓的多樣性,我這邊大概有一個可以參考的數據。在北、上、廣、深這樣的一線城市,目前保守的估計可能每一個城市教育培訓的機構大概在2到3萬家,一些二線城市、省會城市大概也有近萬家的培訓規模。這個規模相比較于10年前增長了10倍都不止,所以真的可以比喻成“戰國”。但是我認為,教育行業的現狀可能是形同“戰國”,但本質上并不是我國古代的戰國時期。熟悉歷史的朋友可能都知道,戰國是中國歷史的一個分裂的階段,各個國家林立,相互之間都是互相去激烈地競爭,互相爭斗的一個狀態。教育培訓行業雖然品牌很多,機構數量也很多,但是大家之間并不是一個競爭的關系,我更愿意把這個理解成是我們相互合作,相互協作,發揮自己的一己之力、一己之長,去解決家長和孩子不同的培訓需求,其實我們是一個相互融合的狀態。
第二,戰國時期的結束實際上是以秦朝滅了六國,然后統一中國為終止的。但是在教育培訓行業,我認為這一天可能不會到來,因為這個行業至少從現在來看,不會有一家培訓機構或者說幾家巨頭把這個行業給瓜分掉了。因為家長的需求是多樣性的,而很難有一家培訓機構能夠滿足家長所有的需求。從這點上來看,我認為教育培訓機構不會被培訓機構所淘汰,可能更多的是有一些培訓機構會逐漸地被消費者和家長去淘汰。在這樣的一個形勢和前提下,如果我們的機構想要具備長久的競爭力的話,我覺得至少應該滿足兩點。
第一,你要有自主的研發能力,家長的需求是在不斷變化的。我記得在10年前我剛入這行的時候,我印象特別深刻,有好多的家長他為了去報班,他寧可花兩到三個小時的車程去給孩子選擇一個培訓機構?,F在來看這種情況幾乎沒有了。家長的需求在不斷變化,這就要求我們培訓機構要不斷地去完善和升級自己的產品。從這個維度上來看,如果沒有自主研發能力的培訓機構,可能慢慢它就沒有辦法去滿足家長的需求。
第二,對質量的把控。也就是說你選擇做教育這個行業,你的初心是什么?像我剛才講到了,如果你只是考慮去盈利的話,沒有一個長久去做教育的決心的話,那么可能接下來的路會比較難走。從目前的情況來看,我覺得教育培訓的行業應該不再會是一個短期盈利的行業,國家的政策也在不斷地去規范這個行業,不斷地去收緊,家長的要求也會越來越高。從這些維度上來看,我認為像小規模的,掙快錢的或者說不去看中質量,只看中營收的機構,可能會慢慢被消費者所淘汰。雖然國家現在的政策在不斷地去調整,但我認為這并不是一件壞事,至少通過這一輪的調整和改革以后,可能會使越來越多的真正想去做教育,然后想把教育當事業的人來加入到這個行業里邊來。同時在這個過程中,優瑞英語也會繼續地去保持初心,然后不斷地去提升我們的服務質量,不斷地去完善我們的產品,然后來更好地去服務更多的學員。
主持人:是的,做教育的行業初心真的非常重要,有的可能10年、20年之后我們的初心慢慢地會淡化,到最后的結局可能都是被消費者慢慢淘汰,所以我非常認同您的觀點。那非常感謝您的分享,也希望您今天能夠參會愉快,謝謝。
李凌宇:謝謝。